FAQ
Q uestions / Réponses sur VPTimeCheckGénéralités
À quelle audience VP TimeCheck s’adresse-t-il ?
À toute structure souhaitant tracer les temps de travail de ses collaborateurs, les activités et projets traités, et gérer les congés (demandes et validations).
Comment puis-je me connecter à VPTimeCheck ?
Avec n’importe quel navigateur internet récent sur PC, Mac, tablette. Une connexion internet est alors requise.
Avec un smartphone ou une tablette à travers l’application mobile VPGO. VPTimeCheck peut alors aussi être utilisé en mode déconnecté !
La connexion est-elle sécurisée ?
Oui.
La connexion se fait via https//, les données échangées entre les postes et le serveur sont également cryptées.
Est-il possible de faire évoluer VPTimeCheck pour y intégrer d’autres éléments de gestion de personnel : planning de charge, notes de frais, formations, compétences, etc. ?
Oui et Non :
Non, car VPTimeCheck n’a pas vocation à intégrer tous ces domaines.
Oui, car ils sont tous gérables à travers VISUAL PLANNING, véritable plateforme paramétrable permettant de créer des application de pilotage de l’activité par la gestion et l’optimisation des ressources.
J’ai un prestataire qui s’occupe de mon informatique. Puis-je passer par lui pour acquérir VPTimeCheck ?
Non, seul STILOG I.S.T. distribue VPTimeCheck.
Quels sont les critères de facturation de VPTimeCheck ?
L’usage !
La facturation démarre à la fin du premier mois calendaire complet d’utilisation de la solution. Sont comptabilisés les utilisateurs s’étant connectés au moins une fois dans le mois.
Comment VP Time Check gère-t-il les heures supplémentaires ?
De façon hebdomadaire ou mensuelle. Chaque utilisateur de VPTimeCheck dispose de son quota d’heure et d’un quota d’heures supplémentaires définissant deux tranches de majoration.
Est-il possible de personnaliser les emails de notification (validation des congés) ?
Non, pas pour le moment.
VPTimeCheck peut-il être connecté à une badgeuse ?
Oui. Nous contacter pour plus d’informations, en nous indiquant les détails de votre système de badgeage actuellement en place ou en projet.
Utilisation
Au sein de ma structure j’ai une catégorie du personnel qui doit utiliser le Pointage et une autre qui doit utiliser les CRA ? Comment faire ?
Vous pouvez tout à fait créer 2 espaces VPTimeCheck distincts pour ces deux populations.
Puis-je importer mes données de références (utilisateurs, projets, activités) autrement qu’avec MsExcel ?
Non, pas encore…
La fourniture des URLs d’importation des données de références sera prochainement disponible.
Comment gérer les notes de frais de mes collaborateurs ?
À travers VISUAL PLANNING, le moteur de VPTimeCheck, et à travers le paramétrage par nos consultants d’un « planning » dédié à cette gestion.
Comment sont stockées / conservées mes données ?
Dans un « planning » administré par VISUAL PLANNING.
La totalité des données uploadées et stockées sur les serveurs VPTimeCheck sont accessibles à l’administrateur.
Où puis-je trouver mes compteurs ?
Derrière le bouton « Éditer mon profil ».
Comment réinitialiser mon mot de passe ?
En vidant le champ « mot de passe » dans mon profil.
Est-il possible de personnaliser les exports ?
Non.
Peut-on modifier les catégories de congés disponibles ?
Non.
Mes imports ne fonctionnent pas !
Vérifier : format (.csv), présence des en-tête dans le fichier, cohérence des données dans le fichier source (pas de blancs, pas de lignes vides, etc.)
Je souhaite arrêter VPTimeCheck mais récupérer mes données. Comment faire ?
Exporter toutes les données à l’aide des outils fournis, ou bien nous contacter.
Comment relier VP Time Check à un planning existant déjà géré sous VISUAL PLANNING ?
En créant dans ce planning les procédures d’import des données de VPTimeCheck. Nous contacter si besoin.
Si mes utilisateurs ne se connectent pas à VPTimeCheck pendant un certain temps, qu’advient-il de mon espace ?
Il est archivé par nos services (et donc inaccessible) au bout de 3 mois d’inactivité complète de tous les utilisateurs (y compris l’administrateur).
